Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Mayıs 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Tekno Eser
Alıcı: Sipariş veren kişi/kurum

Madde 2 — Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar.

Madde 3 — Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin özellikleri, miktarı ve fiyatı sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir.

Madde 4 — Ödeme

Sipariş tamamlanması sırasında güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsilat yapılır. Taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilmektedir.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler sipariş tarihinden itibaren 1-5 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat adresi, sipariş sırasında belirtilen adrestir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini teknoeser@hotmail.com adresine iletmelidir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Madde 7 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
• Alıcı tarafından özelleştirilen ürünler
• Dijital içerikler

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.